Conectar una página de Facebook

Antes de empezar

Para conectar una página de Facebook necesitas tener acceso de administrador de esa página. Si no eres administrador, pídele a quien lo sea que te dé ese rol antes de continuar.

Si aún no sabes dónde se gestionan las conexiones, empieza por Conectar tus redes sociales.

Conectar tu página

1. En Conectar Redes Sociales, confirma que arriba aparece la marca correcta.
2. En la tarjeta de Facebook, haz clic en Conectar.
3. Aparece un aviso titulado Conecta una Página de Facebook con el requisito de ser administrador. Haz clic en Continuar.
4. El portal te lleva a Facebook para autorizar el acceso (ver la siguiente sección).
5. Al terminar la autorización, vuelves a Portal Orange a la pantalla Conecta tu página de Facebook.
6. Verás la lista de páginas que autorizaste. Usa el buscador (Buscar página) si tienes muchas.
7. Selecciona la página que quieres y haz clic en Conectar.

Cuando se conecta, la tarjeta de Facebook muestra la foto de la página y la etiqueta Conectado. Desde ahí puedes configurar sus objetivos, horario y días, o desconectarla.

Autorizar el acceso en Facebook

Estos pasos ocurren en las pantallas de Facebook / Meta, no en Portal Orange:

1. Inicia sesión en Facebook o confirma tu cuenta. Si ya tenías la sesión abierta, solo verás Cambio de cuenta para confirmar tu perfil; haz clic en Continuar.
2. “Elige las Páginas a las que quieres que acceda Portal Orange”: deja seleccionada (marcada) la página que vas a conectar y haz clic en Continuar.
3. “Elige los Negocios a los que quieres que acceda Portal Orange”: haz clic en Continuar.
4. “Elige las Cuentas de Instagram a las que quieres que acceda Portal Orange”: haz clic en Continuar.
5. “Revisa la solicitud de acceso de Portal Orange”: revisa los permisos y haz clic en Guardar.
6. Verás ”… se conectó a Portal Orange”. Haz clic en De acuerdo para volver al portal.

Importante: en los pasos 2 al 4, no desmarques la página que quieres conectar. Si la quitas ahí, Portal Orange no podrá mostrarla luego en la lista para elegirla.

Si no aparece tu página

• Si la lista sale vacía (“No hay páginas disponibles”), revisa que eres administrador de la página y que la dejaste seleccionada durante la autorización en Facebook.
• Vuelve a intentar la conexión desde el botón Conectar y repite la autorización.