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Preguntas frecuentes
¿Es gratuito Portal Orange?
Sí, puedes empezar gratis: tu cuenta incluye una marca sin costo con 5 GB de almacenamiento. Además, regalamos 300 créditos a las cuentas nuevas para que los uses creando contenido y planes de marketing con nuestro agente EMA. Si necesitas gestionar más marcas, cada marca adicional tiene una suscripción mensual, y también puedes sumar complementos como créditos de IA o almacenamiento extra. Solo pagas por lo que realmente usas.
¿En qué dispositivos funciona Portal Orange?
Portal Orange funciona en cualquier dispositivo con un navegador web moderno: computadoras, tablets y smartphones. No necesitas instalar ninguna aplicación. Para una experiencia más completa, te recomendamos usarlo desde una computadora.
¿Cómo recupero mi contraseña?
En la pantalla de inicio de sesión, haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" e introduce tu email. Recibirás un enlace para crear una nueva contraseña en tu bandeja de entrada.
¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?
Sí. Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras desde la sección de Facturación en tu cuenta. Tu acceso continuará activo hasta el final del período ya pagado.
¿Portal Orange tiene app móvil?
Por ahora Portal Orange funciona a través del navegador web, optimizado para todos los dispositivos. Una app nativa está en nuestra hoja de ruta.
¿Cómo puedo contactar al soporte?
Puedes escribirnos desde el formulario de soporte de nuestro centro de ayuda. Cuéntanos qué necesitas y te responderemos lo antes posible.
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